Politique d’expédition

Quels sont les délais de livraison ?

Nos produits sont livrés à votre domicile, dans le respect des consignes sanitaires.

Comment se passe la livraison ?

Nos partenaires de transport prennent toutes les mesures nécessaires pour que votre livraison se fasse en respectant les conditions de sécurité d’usage. 

Les pièces détachées sont livrées via messagerie directement dans la boîte aux lettres.

Les têtes de lit suspendues sont livrées sur rendez-vous, via messagerie, en pas de porte.

Pour les autres produits, les livreurs contrôlent l’état de la marchandise avec les clients. Pour cela, le client doit déballer sa commande en présence du livreur, afin que ce dernier soit témoin. Le client doit indiquer toute anomalie constatée alors sur le bon de livraison.

Après avoir pris rendez-vous par téléphone avec vous, deux livreurs déposent votre commande chez vous, dans la pièce de votre choix. Merci d'informer le transporteur lors de la prise de rendez-vous des conditions de livraison : étage, ascenseur, escaliers, etc.

Le montage des meubles n'est pas effectué.

Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi de 8H00 à 20H00, hors jours fériés.

Contactez notre service client en cas de questions sur votre commande à l’adresse suivant : kazedweb@kazed.fr ou par téléphone au 0801 909 909 (appel gratuit).

Combien coûte la livraison ?

Les pièces détachées et échantillons sont livrés gratuitement.

Puis-je me faire livrer en point relais ?

Non, les livraisons des commandes effectuées sur kazed.fr se font directement à votre domicile par notre prestataire de transport.
Sauf pour les pièces détachées, envoyées par messagerie avec dépôt à domicile ou point relais le cas échéant.

Puis-je me faire livrer à l’étranger ?

Nous ne livrons qu’en France métropolitaine et en Corse.